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2024商旅新:风云变幻科技领航

发布时间:2024-04-28 10:22:47    次浏览

  2024商旅新:风云变幻科技领航4月18日,在环球旅讯数智论坛·上海站商旅专场的首个分享环节凯发k8一触即发,BCD Travel 北亚区董事总经理高思伟以《全球商旅复苏趋势洞察》为题发表主旨演讲,通过国际化视角展望行业的年度风向标。

  高思伟分析了全球国际及国内航线的复苏状况,对比了亚太与欧美市场的差异,概括了地缘关系、宏观经济和技术发展对商旅行业的深远影响,探讨了气候变化对商旅出行的影响,并预测了今年航空票价和酒店房价的差异化波动。

  今天很荣幸可以在这里为大家分享一下,我们2024年商旅行业的全球展望。从全球的视角,我们有哪些趋势,以及对商旅有影响的有哪些因素,也会跟大家分享,希望对大家有帮助。

  2024年其实有很多不同的变化因素在发生,包括全球地缘局势,还有经济形势,都出现了前所未有的一些挑战。

  在航空运输方面我们看到,分开国内跟国际的情况,全球国内航空其实已经超过2019年同期水平。从下图可以看到,自去年2-3月份开始,就有明显的增长,主要还是因为中国的放开,带来很大的增幅,国际国内都是。但是一直到今年1月,我们还没有100%完全恢复到2019年的客运数据。我们预计今年夏天的旺季就会超过。

2024商旅新:风云变幻科技领航(图1)

  从全球航空运力的情况来看凯发k8一触即发,恢复进度呈现不均衡的分布。主要几个因素,首先可能是北美跟欧洲地区因为率先放开,所以有更长的时间去恢复。然后我们看到北亚地区形势,是恢复最慢的,北亚地区包括日本、韩国、中国等,还差20%左右,中国的情况可能还相差25%。

2024商旅新:风云变幻科技领航(图2)

  还有一些恢复得比较差的地区,其实也是跟中国有关的。因为在亚洲地区,很多区域航线都是以中国作为最大的连接目的地所在。比如日本市场,在2019年有30%的国际航班都是中日航线,目前这些航线还是欠缺的,有待恢复。但我觉得这些应该也很快了。

  经济形势也在影响差旅的出行。今年全球GDP预计增长2.3%,比去年差,去年是2.7%。全球经济有很多负面的消息,一个是我们看到全球有增长利息的周期,另一个是地缘因素,一些地区在打仗。

  首先俄乌战争,这影响了很多航班,因为很多国际航司不能飞过俄罗斯跟乌克兰领空,其实对我们影响是蛮大的。举个例子,如果从上海出发,法航的一个航班,去巴黎就要多飞2个小时,这都意味着成本和人员配备的增加。对于航空公司运力都是有很大的影响。还有最近加沙地带的战争冲突,包括前几天伊朗袭击了以色列。我们马上看到整个领空,所有的飞机都会绕道,因为这些因素经常会影响到航空和差旅,对我们影响还是蛮大的。

  关于宏观影响因素,我们参考经济学人提出的主要趋势可以看到,今年首先是西方国家大选的影响,最明显的是美国大选,在今年 11 月。今年我们还会看到欧洲有更多的国际事务方面的影响。在经济技术领域,我们可以看到AI越来越普及,预计今年会有更多的AI应用出现,包括我们公司也在投入 AI 方面,覆盖各个商业服务的环节。另外,新能源的推广使用也对商旅发展有影响。

  在和商旅相关的旅游出行设置配套方面,不少国家的设施硬件正在老化,比如机场、火车站等等。一方面也是因为过去几年的疫情,没有很多的投入。所以我们可以很明显看到,当商旅恢复的时候,很多硬件设置,如机场等,都出现老化,而且很多人排长龙,等待很久,所以现在也需要时间重新去投入硬件更新。

  关于商旅出行的风险,首先是全球气候的变化,我们最近几年也有体验到了,比如百年一遇的洪水、千年一遇的地震等等。前几天迪拜的机场,在沙漠里都有洪水发生,也是很罕见的暴雨造成的,所以这方面的风险,未来也会越来越多,而与此相关的行业应对措施,包括了可持续发展的问题。

  对于今年票价的预测,全球平均看下来,我们预计会有1%-2%的下降,因为此前在疫情后机票的价格平均都有所提高,所以我们觉得今年会有一部分的理性回归,我们其实也看到,从中国出发的机票大部分价格都是在下降的,包括去北美、去欧洲凯发k8一触即发,虽然还是偏贵,但整体来说对比疫情的时候,是有所下降。预测今年还会继续下降一点点。

2024商旅新:风云变幻科技领航(图3)

  在酒店方面,虽然全球各个地区有所不同,但平均来说,我们预计今年ADR房价会有7%左右的增长。在亚洲部分地区,因为疫情几年投入减少了,也就是说很少人愿意投建新酒店或者翻新,导致一些市场,比如香港、新加坡、日本的酒店市场,房价是持续偏高的。但是中国内地就稍微好一点,没有看到很大的涨幅,可能这对酒店同仁们来说不是好事情,但对于出差的人员来说是好的事情。主要因为内地市场的酒店供应还是比较充足的,在大部分的出差城市里,我们没有看到较大的价格波动。

2024商旅新:风云变幻科技领航(图4)

  我觉得今年我们可以看到几方面:第一是国际局势风云变幻,还有很多新的事情将会发生,差旅行业每天每周都在面对一些新的挑战因素,包括市场的改变,还有一些风险的发生。

  我们商旅公司的工作,就是帮助企业客户更好地去面对这些风险可能带来的影响,特别是商务旅客,怎样去保护他们的安全?我们称之为Duty of Care,就是我们给到客户的一个安心,确保他们的差旅是安全的。

  还有价格方面的预测趋势,我们认为今年航司机票的平均价格会有所减低,但是酒店的整体价格会上升。